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Geschäftsbedingungen
Gültiges Datum: 01/01/2026
DKL Tours and Car Rentals CC ("DKL", "wir", "uns", "unser")

Terms and Conditions
Effective Date: 01/01/2026
DKL Tours and Car Rentals CC (“DKL”, “we”, “us”, “our”)

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugang zu unserer Website und unseren Dienstleistungen und deren Nutzung. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder eine Buchung vornehmen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Dienstleistungen

DKL Africa Holdings bietet unter anderem folgende Dienstleistungen an:

  • Autovermietungsdienste
  • Chauffeur- und Executive-Transportdienste
  • Führungen und touristische Erlebnisse
  • Unternehmensberatungsdienste

Alle Dienstleistungen sind von der Verfügbarkeit und Bestätigung abhängig.

3. Buchungen und Zahlungen

  • Alle Preise sind in Namibischen Dollar (NAD)
  • Eine Buchung wird erst nach Eingang der Zahlung (vollständig oder als Anzahlung) bestätigt
  • Zahlungen werden über sichere, zugelassene Zahlungssysteme abgewickelt
  • DKL behält sich das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren

4. Akzeptanz der Bedingungen

Mit dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben:

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Die Erstattungs- und Stornierungsbedingungen

5. Verpflichtungen des Kunden

Die Kunden stimmen zu:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
  • Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
  • Befolgen Sie alle Sicherheitsanweisungen der DKL-Mitarbeiter

6. Fahrzeugvermietungsbedingungen

Für Autovermietungen:

  • Ein gültiger Führerschein ist erforderlich
  • Der Fahrer muss das Mindestalter und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen
  • Der Mieter ist verantwortlich für:
    • Verkehrsverstöße
    • Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder Missbrauch
  • Fahrzeuge müssen im vereinbarten Zustand und zum vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben werden

7. Haftungsausschluss

Die DKL haftet, soweit dies gesetzlich zulässig ist, nicht für:

  • Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen
  • Verzögerungen aufgrund von Wetter, Verkehr, oder unvorhergesehene Umstände
  • Alle indirekten oder Folgeschäden

8. Versicherung

Fahrzeuge sind durch Firmenpolicen versichert. Jedoch:

  • Im Schadensfall kann eine Selbstbeteiligung anfallen
  • Der Kunde kann für Schäden haftbar gemacht werden, die nicht durch die Versicherung gedeckt sind

9. Dienstunterbrechungen

DKL behält sich das Recht vor, Dienste zu ändern oder abzubrechen aufgrund von:

  • Sicherheitsbedenken
  • Mechanische Probleme
  • Wetterbedingungen

Den Kunden wird gegebenenfalls eine Rückerstattung oder eine Terminverschiebung angeboten.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Markenzeichen, Logos und Materialien der Website bleiben Eigentum von DKL Africa Holdings und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet werden.

11. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzpolitik behandelt.

12. Änderungen

DKL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

13. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Namibia.

14. Kontaktinformationen

📧 info@dklafrica.com
📞 +264 83 334 3300

1. Introduction

These Terms and Conditions govern your access to and use of our website and services. By accessing our website or making a booking, you agree to be bound by these Terms.

2. Services

DKL Africa Holdings provides services including, but not limited to:

  • Car rental services
  • Chauffeur and executive transport services
  • Guided tours and tourism experiences
  • Business consulting services

All services are subject to availability and confirmation.

3. Bookings and Payments

  • All prices are quoted in Namibian Dollars (NAD)
  • A booking is only confirmed once payment (full or deposit) has been received
  • Payments are processed via secure, approved payment systems
  • DKL reserves the right to decline or cancel any booking at its discretion

4. Acceptance of Terms

By completing a booking, you confirm that you have read, understood, and accepted:

  • These Terms and Conditions
  • The Refund and Cancellation Policy

5. Customer Obligations

Customers agree to:

  • Provide accurate and complete information
  • Comply with all applicable laws and regulations
  • Follow all safety instructions provided by DKL staff

6. Vehicle Rental Conditions

For car rental services:

  • A valid driver’s license is required
  • The driver must meet minimum age and legal requirements
  • The renter is responsible for:
    • Any traffic violations
    • Damages resulting from negligence or misuse
  • Vehicles must be returned in agreed condition and time

7. Liability Disclaimer

To the fullest extent permitted by law, DKL shall not be liable for:

  • Loss, theft, or damage of personal belongings
  • Delays caused by weather, traffic, or unforeseen circumstances
  • Any indirect or consequential damages

8. Insurance

Vehicles are insured under company policies. However:

  • An excess amount may apply in the event of damage
  • Customers may be held liable for damages not covered by insurance

9. Service Interruptions

DKL reserves the right to modify or cancel services due to:

  • Safety concerns
  • Mechanical issues
  • Weather conditions

Customers will be offered a refund or rescheduling where applicable.

10. Intellectual Property

All website content, branding, logos, and materials remain the property of DKL Africa Holdings and may not be used without written consent.

11. Privacy

All personal data is handled in accordance with our Privacy Policy.

12. Amendments

DKL reserves the right to update these Terms at any time. Continued use of the website constitutes acceptance of updated Terms.

13. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Namibia.

14. Contact Information

📧 info@dklafrica.com
📞 +264 83 334 3300